Posetom ili kupovinom na Internet prodavnici www.nadjinkutak.rs prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primenjujemo.

IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI:

U ime Internet prodavnice www.nadjinkutak.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i izvršavanje isporuke cvetnih aranžmana i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Internet prodavnice www.nadjinkutak.rs odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

NAĐIN KUTAK DOO PANČEVO Svetog Save bb
Puni naziv:	DRUŠTVO SA OGRANIĆENOM ODGOVORNOŠĆU NAĐIN KUTAK PANČEVO
Skraćeni naziv:	NAĐIN KUTAK DOO PANČEVO
Adresa:	Svetog Save bb
Pošta i mesto:	26000 Pančevo
Region:	Južno-Banatski
Matični broj:	20122005
Poreski br.:	104228377

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’.
‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA PRILIKOM TRANSAKCIJE:

Unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici banke. Sigurnost podataka prilikom plaćanja karticama garantuje procesor platnih kartica, na čijim stranicama se obavlja ceo proces plaćanja. Ni jednog trenutka podaci sa Vaše platne kartice nisu dostupni našem sistemu ni zaposlenima cvećare Nadjin Kutak.

CENE PROIZVODA:

Cene na Internet stranici www.nadjinkutak.rs su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV).

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova

NAČIN PLAĆANJA:

Cvećara Nadjin Kutak Vam nudi razne mogućnosti regulisanja uplate za poručeni aranžman, koje možete pogledati u kategoriji ‘KAKO PLATITI’.

REKLAMACIJE:

Cvećara „Nadjin Kutak“ će uvažiti reklamacije na isporučeni cvetni aranžman samo ukoliko je dojavljena u roku od 1 sata nakon izvršene dostave. Reklamacija će se uvažiti u slučaju da cvećara nije ispoštovala bilo koji ugovoreni deo narudžbine ili ukoliko je isporuka izvršena pogrešnoj osobi ili na pogrešnu adresu. Cvećara se obavezuje da eventualne navedene propuste ispravi u najkraćem mogućem roku, stoga budite slobodni da nas kontaktirate.

POVRAT SREDSTAVA:

Ukoliko se desi da prilikom poručivanja dođe do greške, te uplatite više novca ili želite da otkažete porudžbinu, a već ste izvršili uplatu, refundiraćemo Vam uplaćeni novac u najkraćem mogućem roku.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS” 62/2014), stavom 2. iz člana 34. ovog zakona utvrđuje se sledeće: Trgovac vrši povraćaj koristeći ista sredstva plaćanja koja je potrošač koristio u prvobitnoj transakciji, osim ako se potrošač nije izričito saglasio sa korišćenjem drugog sredstva plaćanja i pod uslovom da potrošač zbog takvog povraćaja ne snosi nikakve troškove.

PRAVO KUPCA DA OTKAŽE KUPOVINU:

Korisnik ima pravo da otkaže svoju porudžbinu ukoliko se desi da neposredno posle potvrde iste uvidi da je napravio grešku prilikom ubacivanja proizvoda u korpu.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS” 62/2014), stavom 4. iz člana 37. ovog zakona utvrđuje se sledeće: Potrošač nema pravo da odustane od ugovora u slučaju isporuke robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja.

Povraćaj sredstava

Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasan i detaljan opis povraćaja sredstava i da u slučaju otkaza narudžbine, povraćaj naplaćenih sredstava Korisniku izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, odnosno isključivo na račun platne kartice storniranjem originalne transakcije. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu: „U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [upisati IME_PRODAJNOG_MESTA] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

OPISI PROIZVODA:

Cvećara Nadjin Kutak nastoji da na www.nadjinkutak.rs sve proizvode opiše što je moguće tačnije. Takođe, radi unapređenja kvaliteta ponude, cvećara Nadjin Kutak zadržava pravo izmene podataka koji se tiču cveća sadržanog u aranžmanima, što uključuje i cenu. Sve izmene postaju važeće danom objavljivanja na sajtu www.nadjinkutak.rs

Dostava cveća za VENČANJA

Dostava bidermajera i prateće opreme za mladu, kao i kićenje mladenačkog automobila,odvija se NA DAN VENČANJA ,po dogovoru, od 09:30-10:30  na kružnom toku kod Bogoslovije (parking ispred restorana ART  Modena). Dostava do Bogoslovije se ne naplaćuje ukoliko tog dana neka od ekipa dolazi u Beograd. Cvetni aranžmani za dekoraciju restorana biće isporučeni i postavljeni direktno na mesto proslave, po unapred dogovorenom vremenu.

Ako je vaša porudžbina veća od 20000 din , izlazak na teren se ne naplaćuje, u suprotnom izlazak ekipe na teren  po dolasku je 1500 din.

Dostava cveća

Cvećare „Nađin kutak“ svojim mušterijama nude uslugu  dostave cveća. Dostava za aranžmane je na teret kupca i iznosi 400 dinara za užu teritoriju grada Pančeva.

Cvetne aranžmane isporučujemo i na celoj teritoriji opštine Pančevo i opštine Beograd uz naplatu dostave po važećem cenovniku službe“ Brza dostava Pančevo“, o kojem se možete informisati na broj telefona cvećare direktno – 063/8643-761

Pri izboru aranžmana u izbornom polju dostava , pri ukucavanju adrese i mesta dostave, pojavice vam se cena dostave za vangradske usluge.

Isporuke cvetnih aranžmana vršimo od 09:00 do 21:00.

Cvećara „Nađin kutak“ se obavezuje da će naručeni aranžman isporučiti na tačnu adresu vodeći računa da se ispoštuje željeno vreme isporuke.

Cvećara „Nađin kutak” zadržava pravo da cveće može isporučiti do 60 min. pre i do 60 min. posle željenog vremena naručioca.

Ukoliko osoba kojoj treba uručiti cveće nije dostupna ( nije kući na primer) u naznačeno vreme, cvetni aranžman može primiti bilo koja druga osoba na adresi primaoca (naravno ukoliko to želi učiniti). Kada isporuči cveće, cvećara „Nađin kutak“ će naručioca telefonom obavestiti o izvršenoj dostavi ako je to dogovoreno, tako da je bitno da naručilac mora biti telefonski dostupan da bi se moglo stupiti u kontakt u slučaju iznenadnih komplikacija tokom dostave. Ukoliko naručioc želi isporuku cveća institucijama kao što su bolnica, kancelarija, škola, hotel itd. mora dati dodatne podatke – tačan naziv ustanove, adresa ustanove, telefon, broj sobe, sprat itd.

Ukoliko želite da vam pošaljemo fiskalni račun za izvršene usluge, neophodno je da to napomenete i da nam date podatke i adresu na koju vam isti možemo i poslati.

Cvećara „Nađin kutak“” će se maksimalno potruditi da izvrši dostavu, ali nažalost u dole navedenim situacijama i ako se ne izvrši , dostava će se smatrati izvršenom:

– ako osoba kojoj se cveće šalje odbija da primi cvetni aranžman

– ako adresa i podaci o primaocu nisu tačni

– ako primaoc nije na navedenoj adresi u vreme naznačeno za dostavu a eventualna prisutna lica (roditelji, komšije, kolege, rodbina) odbijaju da prime cveće.

O tom slučaju obaveštavamo naručioca o nastaloj situaciji.

Ukoliko u roku od 30 minuta ne možemo stupiti u kontakt sa naručiteljem, dostavu ćemo smatrati izvršenom. Naručilac aranžmana ukoliko želi može o sopstvenom trošku podići aranžman u roku od 24 sata od trenutka kada je obavešten sa naše strane.

Cveće je poklon kojem se svako raduje, na nama je da vam to omogućimo. Po bon tonu lepo je da se potpišete i ostavite prigodnu poruku, bez obzira koji je povod za slanje aranžmana. Neprijatnosti nikome nisu potrebne.

Prirodno cveće nije pogodno  za slanje kurirskim službama , jer ne možemo garantovati gde će i kako cveće boraviti od momenta kada ode od nas.

Nikako ne ostavljajte cveće u parkiranom automobilu bez obzira na godišnje doba.

Naši timovi od aranžera do službe dostave potudiće se da vaše želje ispune…

Hvala vam na razumevanju ,“Nađin kutak“

Cveće je kvarljivo i ne trpi loše čuvanje, pritiskanje i habanje. Reklamacije za preuzeto cveće se uvažavaju sat vremena po preuzimanju.